Chicago, IL — Con la mayoría de trabajadoras del hogar ganando menos dinero que antes de la pandemia, según indican encuestas de La Alianza, distintas trabajadoras del hogar están desarrollando estrategias para adaptarse a la nueva realidad. Wendy Rodríguez, por ejemplo, es una emprendedora y profesional de la limpieza que como estrategia de adaptación regularmente ha utilizado herramientas digitales para su negocio.
Al final del artículo compartiremos cómo puedes usar los mismos recursos en línea que usa Wendy.
Una herramienta importante para trabajar durante la pandemia
Durante la pandemia, explicó en una entrevista con La Alianza, utilizó Google Docs y su cuenta de correo electrónico para redactar los contratos y estimados para luego mandarlos a sus clientes. “Tuve que aprender a que todos los contratos ahora con la tecnología y la pandemia se tienen que manejar por medio de emails’,” dijo.
También utiliza Google docs para mejorar la comunicación y asegurarse de que queda detallado todo el trabajo. Una vez hace el primer contacto con el cliente, explicó Wendy, después les explica que les va a mandar su propuesta por email. “Es bueno,” dijo, “porque así puedo mandar con detalle todo lo que está incluido y lo que no. Escribo en Google Docs y detalladamente explico, ‘se va a hacer esto esto y esto. Incluye esto, por este precio’.”
Utilizar Google Docs para evitar malentendidos
La mayor ventaja de hacerlo de esta manera, añadió Wendy, es que evita posibles malentendidos. Por ejemplo, compartió la historia de una clienta que le llamó para quejarse de que una zona de la casa no había sido limpiada. Como previamente le había llegado a la clienta un email con todo lo que incluía la limpieza al detalle, Wendy pudo mostrarle que esa zona de la casa no estaba incluida en el acuerdo, y finalmente la clienta pudo ver que se había equivocado al reclamar algo que no estaba incluido en la limpieza.
“Es muy importante escribir al detalle para evitar malos entendidos, y para mostrarte como una compañía seria,” concluyó Wendy.
Cómo usar Google Docs
Para poder utilizar Google Docs, se necesita una computadora o un teléfono celular con acceso a Internet. También es necesario tener un correo electrónico registrado con Gmail. Para crear una cuenta de Gmail, estos son los pasos a seguir:
- Visita la página www.gmail.com.
- Haz clic en “Crear cuenta”.
- Aparecerá un formulario de registro. Sigue las instrucciones y rellena el formulario con la información que indica.
- Por seguridad, necesitarás un número de teléfono para verificar la cuenta. Recibirás un mensaje de texto de Google con un código de verificación. Introduce el código en el formulario y haz clic en “Verificar”
- Introduce la información que indica el formulario, haz clic en “Siguiente”.
- Revisa los términos y política de privacidad y haz clic en “Aceptar”.
- Tu cuenta ya se habrá creado.
Para saber más y ver un tutorial general de manejo de Google Docs, puedes hacer clic aquí.
